Je kunt de naam van de bezorger die de levering van je pakket afhandelt achterhalen en de status van je bestelling controleren door de stappen te volgen die zijn aangegeven in het artikel 'Hoe kan ik de status van mijn bestelling volgen?'.

Maak je geen zorgen als het trackingnummer niet werkt of niet bestaat: het kan tot 24 uur duren voordat de informatie van de bezorger is doorgegeven aan onze systemen.

Gedurende deze periode kan de informatie met betrekking tot je bestelling onvolledig zijn of zou het trackingnummer als 'niet-bestaand' kunnen worden vermeld.

Controleer daarom nogmaals 24 uur na ontvangst van de e-mail het trackingnummer van de verzending. De informatie wordt rechtstreeks door de bezorger bijgewerkt.